Les mêmes solutions TeamViewer de confiance. Désormais plus efficaces grâce à l’IA.
TeamViewer a fait l’acquisition de 1E, une plateforme DEX (Digital Employee Experience)
Trouvez la solution faite pour vous :
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Déverrouillez la puissance de l’IA
Améliorez la qualité du service et mesurez les paramètres clés grâce à une analyse puissante.
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Téléassistance informatique sécurisée
Offrez une assistance informatique exceptionnelle grâce à une plateforme sécurisée par sa conception.
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Offrez un service après-vente plus intelligent
Dépannez les appareils des clients à distance en un instant avec Smart Service.
Les nouvelles fonctionnalités d’IA de TeamViewer prennent en charge les tâches routinières et fastidieuses.
- Session Insights : Générez automatiquement des résumés de qualité supérieure des sessions d’assistance.
- Session Analytics : Les tableaux de bord des rapports permettent d’obtenir facilement des informations détaillées sur les modèles d’assistance.
Démarrez avec les fondamentaux de la sécurité à distance pour protéger votre entreprise.
- Améliorez votre niveau de sécurité sans attendre grâce à notre liste de contrôle indispensable.
- Assurez la sécurité de votre parc informatique avec notre liste de fonctions de sécurité indispensable.
- Découvrez à quel point il est facile de créer une expérience d’assistance sécurisée pour votre entreprise.
Assurez le bon fonctionnement des activités de vos clients grâce à TeamViewer Smart Service.
- Résolvez les problèmes de manière rapide et fiable à l’aide de la connectivité à distance de TeamViewer.
- Garantissez la satisfaction de vos clients et minimisez les baisses de productivité dues aux temps d’arrêt.
- Boostez la productivité de votre équipe en capturant les connaissances.
Accès et assistance à distance sans faille avec TeamViewer
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Des solutions performantes pour les professionnels de l’informatique et les équipes
Résolvez les problèmes informatiques facilement et gardez un œil sur vos appareils où que vous soyez.
- Fournissez une téléassistance instantanée à n’importe quel appareil.
- Connectez-vous à vos appareils en toute sécurité pour travailler à distance.
- Gérez votre infrastructure informatique de manière proactive afin d’éviter les temps d’arrêt.
- Utilisez l’IA pour une assistance plus rapide et une documentation plus rapide.
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Connectivité avancée pour les grandes entreprises
Assurez le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Réduisez les temps d’arrêt et augmentez la productivité.
- Gérez et assistez votre flotte d’appareils informatiques et OT.
- Créez un environnement de travail hybride transparent.
- Garantissez la conformité grâce aux fonctionnalités de sécurité avancées.
- Intégrez la connectivité à distance à vos systèmes.
Découvrez ce qui démarque TeamViewer
- Extensions performantes
- Intégrations
- Témoignages clients
- Tirez le meilleur de vous-même
Plus performants ensemble
Optimisez votre abonnement TeamViewer Remote avec nos puissants modules complémentaires pour surveiller, gérer et protéger l’ensemble de votre écosystème informatique.
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Gestion des ressources
Bénéficiez d’une visibilité instantanée sur vos systèmes informatiques grâce au suivi et à la gestion des ressources.
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Gestion des appareils mobiles
Intégrez, gérez et surveillez les appareils mobiles de votre entreprise.
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Surveillance des appareils
Évitez les temps d’arrêt inutiles et garantissez la stabilité, la sécurité et le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques.
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Protection des points de terminaison
Protégez vos appareils où qu’ils soient grâce à la nouvelle génération de cyberdéfense contre les virus, les exploits « zero day », les ransomwares et plus encore.
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SAP
Numérisez presque tous les processus industriels, du picking logistique aux interventions sur le terrain.
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Microsoft Teams
Développez le potentiel de Microsoft Teams avec le contrôle d’appareils à distance et les fonctionnalités de téléassistance basées sur la RA.
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Salesforce
Étendez la portée de Salesforce Sales et Service Cloud avec la fonctionnalité de téléassistance.
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Freshworks
Boostez votre configuration Freshworks avec des capacités d’accès et de contrôle à distance.
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Microsoft Intune
Activez la téléassistance et le contrôle à distance pour vos appareils gérés par Intune.
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Jira
Ajoutez la connectivité à distance à votre plateforme Jira pour optimiser la collaboration interne et assister vos clients.
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ServiceNow
Optimisez vos flux de travail ServiceNow grâce à la fonctionnalité de téléassistance.
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Google Meet
Améliorez le travail d’équipe et l’efficacité dans Google Meet grâce à un contrôle et une assistance à distance sécurisés.
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teamtechnik relies on TeamViewer to optimize aftersales service for its customers.
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Dürr Dental streamlines resolution times in worldwide technical support with TeamViewer Assist AR.
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UK charity assists individuals with tech problems, creating an accessible environment for everyone.
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TeamViewer enables remote after-sales services for Hisense in Europe, bridging distance and knowledge gaps.
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Global hearing healthcare and technology group uses TeamViewer in all business units to digitize and optimize processes.
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Wensauer Com-Systeme relies on TeamViewer for quick and easy IT support.
Avec TeamViewer, Uniting soutient l’innovation dans les soins de santé
Les lunettes connectées alimentées par une technologie à distance fiable permettent à Uniting de fournir des soins vitaux aux communautés locales.
Grâce à Frontline Assist, Uniting peut :
- Détecter les maladies à distance et prodiguer des soins préventifs.
- Réaliser des évaluations cliniques instantanées, réduisant ainsi les hospitalisations.
- Mettre les personnes âgées en contact avec les spécialistes médicaux dont elles ont besoin, quand elles en ont besoin.
Trouvons la bonne solution pour votre entreprise
Contactez l’un de nos spécialistes de la réussite de nos clients et commencez à définir votre configuration TeamViewer.